23.11.2009
Reisen in ferne Länder
Die Reiselandschaft hat sich in den letzten Jahren massiv verändert. Heute kann man nahezu alle Arten von Reisen online buchen, egal ob es sich um eine Pauschalreise, eine Kreuzfahrt, eine Ferienwohnung oder aber um eine Last Minute Reise handelt. Auch Flüge, Hotels und Mietwagen lassen sich heutzutage bequem von zu Hause aus online buchen und wer sich über das Reisegeschehen informieren möchte, kann in ausgiebig in speziellen Reise News stöbern.
Was für die Verbraucher ein Glücksfall ist, ist gleichzeitig für die klassischen Reisebüros ein großes Problem geworden, denn durch das Internet hat sich auch die Reisevertriebslandschaft erheblich verändert. Der Reisemarkt wächst kaum noch, jedoch verlieren die stationären Reisebüros durch die neue Konkurrenz der Online-Reisebüros oder durch die Direktbuchungsmöglichkeiten bei den Reiseveranstaltern oder Fluggesellschaften immer mehr Kunden.
Die Verbraucher freuen sich über die gute Vergleichbarkeit der Preise und die bequemen Buchungsmöglichkeiten von zu Hause aus. Für eine „einfache“ Buchung nach Mallorca benötigt heute kaum noch ein Urlauber eine persönliche Beratung. Überleben werden deshalb dauerhaft nur solche Reisebüros, die ihren Kunden einen besonderen Service oder aber ausgefallene Reisen in ferne Länder anbieten können. Hier benötigen die meisten Kunden auch unverändert noch eine gewisse Beratung. Diese Chance sollten die Reisebüros nutzen.
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